Par le biais du Département de la gestion des migrations, l'OIM travaille à l'élaboration d'orientations politiques pour le terrain, formule les stratégies mondiales, fixe des normes et veille au contrôle de la qualité. En outre, il gère les connaissances relatives aux “grands” secteurs de la migration, dont la migration de main-d'oeuvre et la migration assistée, le couple migration et développement, la lutte contre la traite, le retour volontaire assisté, la santé dans le contexte migratoire, l'aide aux migrants vulnérables, la gestion de l'immigration et des frontières, et le renforcement général des capacités en matière de gestion des migrations.

Par ailleurs, il gère le Fonds de l'OIM pour le développement et examine, approuve et gère les projets multirégions et mondiaux. Il assure la supervision technique de l'examen et de l'approbation des projets dans les bureaux extérieurs. Il est également chargé des partenariats opérationnels avec les interlocuteurs compétents des gouvernements, des organismes multilatéraux et du secteur privé, en coordination avec le Département de la coopération internationale et des partenariats.

L’OIM est présente en République Démocratique du Congo depuis 1994.